Ежемесячно в нашем учреждении педагог – психолог отделения психолого - педагогической помощи проводит занятия с сотрудниками учреждения на различные темы.

26.01.2016г. было проведено занятие на тему «Методы работы с агрессивным клиентом», которое было направлено на овладение эффективными технологиями работы с трудными клиентами.

Занятие было проведено в форме лекции. Педагог – психолог познакомила сотрудников коллектива с двумя основными этапами работы с агрессивным клиентом:

1этап - «выпускание пара», где используется техник ... Читать дальше »