Пенсионный фонд России ежегодно повышает качество обслуживания граждан, расширяя способы их оказания. Сегодня обратиться практически за любой услугой Пенсионного фонда России можно не только в клиентские службы территориального органа ПФР, но и через личный кабинет на сайте ведомства или портал госуслуг.

Личным кабинетом гражданина на официальном сайте Пенсионного фонда могут воспользоваться все пользователи, которые прошли регистрацию на портале госуслуг (www.gosuslugi.ru) и имеют подтвержденную учетную запись. Для удобства граждан во всех клиентских службах территориальных органов ПФР Волгоградской области специалисты осуществляют подтверждение учетной записи гражданина, который прошел регистрацию на сайте портала госуслуг

Информацию о состоянии своего индивидуального лицевого счета в Пенсионном фонде, данные о назначенной пенсии и социальных выплатах можно получить через мобильное бесплатное приложение ПФР, доступное для платформ iOS и Android. Также с помощью приложения можно записаться на прием или заказать необходимые документы.

Ряд заявлений можно подать и через офисы «Мои документы» автономного учреждения Волгоградской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (МФЦ). Наиболее востребованными услугами ПФР, предоставляемыми через МФЦ, являются выдача сертификатов на материнский (семейный) капитал; распоряжение средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала; прием анкет в целях регистрации в системе обязательного пенсионного страхования.

Все государственные услуги ПФР предоставляются бесплатно.