Функционал Личного кабинета включает в себя несколько разделов: пенсионное обеспечение граждан, социальные выплаты, материнский капитал, индивидуальный лицевой счет, управление средствами пенсионных накоплений, гражданам, проживающим за границей. Каждый раздел содержит подразделы. Чтобы воспользоваться всеми возможностями Личного кабинета, необходима предварительная регистрация на портале государственных услуг. Но ряд услуг, таких как запись на прием, заказ справок или документов, поиск клиентской службы, вопрос онлайн, пенсионный калькулятор, формирование платежных документов и письменное обращение в ПФР – не требуют регистрации.

Одной из основных задач Пенсионного фонда Российской Федерации является повышение качества предоставляемых государственных услуг гражданам, и сервис «Личный кабинет гражданина» на официальном сайте ПРФ (https://es.pfrf.ru/) служит именно этой цели – предоставлять гражданам услуги в электронной форме - удобной и доступной для самых разных категорий населения.

В этом году электронные сервисы ПФР пополнились новой услугой – у лиц предпенсионного возраста появилась возможность заказать справку об отнесении гражданина к категории предпенсионера. Для этого необходимо будет указать одно из ведомств предоставления документа – Федеральную налоговую службу РФ, орган государственной власти субъекта Российской Федерации или работодателю.

Раздел «Обращения граждан» дает возможность направить запрос в электронном виде. В «выпадающих окнах» следует заполнить требуемую информацию, выбрать получателя обращения – свое территориальное подразделение ПФР, ввести текст и отправить. Ответ будет предоставлен посредством электронной почты или почтовой связи. Почтой направляются ответы, содержащие персональные данные, а также информацию об имущественном положении.

Если вы хотите, чтобы вам были доступны все услуги в полном объеме, следует пройти процедуру регистрации и подтверждения учетной записи на Едином портале государственных и муниципальных услуг https://www.gosuslugi.ru/.